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Clove 後台暗藏操控功能,涉嫌內定 KOL 得獎名單

CLOVE 公開嘅管理後台前端程式,寫住一個叫 /influencer/boost 嘅網紅加成功能:介面估算十連抽中主打大獎嘅機會,由平常約 10% 升到最高約 45%。

重點

  • 介面估算:平常約 10%,最高加成後約 45%。
  • 最高值相差 35 個百分點,即通常值 4.5 倍。
  • 加成有效期由 30 分鐘去到 6 小時。

調查專文 2026 年 9 月 5 日

CLOVE 係累計會員超過一百萬嘅線上 Oripa 平台。玩家先買點數,再抽寶可夢、海賊王等收藏卡;抽中嘅卡可以申請寄送,亦可以換返點數繼續抽。平台靠高價大獎同回點安排吸引玩家持續入金,而呢盤生意嘅根基,係玩家相信自己畀錢買到嘅機會,同宣傳展示嘅條件一樣。

一名開發者提供嘅管理後台前端 JavaScript 檔案,揭出咗鏡頭影唔到嘅設定。本文核對公開原檔,由後台路由、GraphQL 操作同日文介面文字,還原出一組抽選管理功能:指定 CloveID、提高帳號中獎機會、設定有效時段、限制卡包嘅可見用戶、調整獎池機率同回點數額,再管理帳戶同出貨。

其中 /influencer/boost 明文提供網紅加成。介面估算,十連抽中主打大獎(原文「目玉獎」)嘅機會,平常約為 10%,指定帳號攞到最高級別加成之後約為 45%,有效期由 30 分鐘去到 6 小時。最高加成下嘅估算,係通常值嘅 4.5 倍。

圖 1 公開介面嘅十連抽大獎估算。最高值相差 35 個百分點;數字唔係單抽機率或者實際中獎統計。
圖 1 最高值相差 35 個百分點,呢組數字只係介面估算。

資料來源:網紅加成頁原檔;累計會員公告

呢啲設定已經做成員工可以直接操作嘅表單。操作者先登記 CloveID 同頻道名稱,再喺名冊揀帳號,填加成級別、有效期同理由。理由欄直接提示「施策名・配信予定など」,即係活動名稱、直播計劃呢類資料;列表另設建立者電郵、到期時間同取消功能。

圖 2 網紅帳號登記介面,按公開程式碼重建,僅供示意。
圖 2 按公開程式碼重建嘅登記畫面,只作示意。

一場兩小時直播,可以配一段 120 分鐘加成。活動名稱、示範帳號同生效時段,都可以喺同一張表單度安排好。公開前端把成套流程交俾持有 InfluencerSupporter 權限嘅操作者,唔使工程師每次改程式。

oripaDrawBoostSessionCreate
influencerAccountID / boostLevel / durationMinutes
reason / createdByAdminEmail / expiresAt

資料來源:表單同活動文案;公開登入頁;共用樣式設定

被加成嘅神抽點樣吸引玩家入金

平台如果喺直播之前替 KOL 開咗加成,再收埋呢項安排,就可以用較有利嘅抽卡條件製作宣傳。KOL 影低真實開包同中獎畫面,平台再把片段用喺直播、優惠碼同社交媒體推廣。觀眾見到「神抽」而入金,但自己個帳號未必有同樣嘅中獎機會。

圖 3 網紅加成設定介面,按公開程式碼重建,僅供示意。
圖 3 加成級別同有效期都喺同一張表單度設定。

成段影片可以完全冇剪接,付款同獎品亦可以全部係真。只要宣傳把特殊加成下嘅表現包裝成普通手氣,真實開包就變咗誤導宣傳嘅材料。觀眾見到嘅係有人抽中大獎,見唔到嘅係後台替個帳號設定嘅機率。

如果加成帳號同普通玩家共用同一個有限獎池,問題仲會延伸到獎品分配。提高指定帳號嘅中獎機會,會影響高價卡最後落入邊個手。每抽走一張大獎,留返俾後來玩家嘅獎品就少一張。

最嚴重嗰種情況,係大獎已經被抽走,銷售頁仍然令客戶相信佢留喺池入面。平台繼續賣剩餘份數,嗰張已經離池嘅卡又留喺 KOL 影片度吸引新人。玩家畀錢買到嘅,就可能係一個已經唔存在嘅機會。要判斷某個卡池有冇出現呢種情況,就要把當時嘅商品頁、抽選結果同庫存逐筆核對。

圖 4 核對獎品仲喺唔喺池內所需嘅資料,僅供示意。
圖 4 要核對大獎仲喺唔喺池內,需要呢幾類資料。

日本已經有抽獎內容同顧客所知唔符嘅先例。關西電視喺 2022 年報道,大阪日本橋嘅一番賞官方店把上一批剩餘籤混入新批次,亦漏發咗 Last One 獎品。受訪消費者話,80 張新籤加 32 張剩餘籤,事前冇交代;營運方承認部分商品處理有問題,店舖之後結業並安排退款。

資料來源:關西電視原報道

CLOVE 嘅管理權限仲包括用戶白名單同會員等級限制,可以控制邊啲玩家睇得見、買得到邊啲卡包。RUSH 獎池另有機率編輯介面,亦設咗檢查,會攔截部分超出指定幅度嘅調整。

另一項 scheduleAssignGuaranteedWinOripaUsers,會喺開售前 30 分鐘按卡池 ID 排程分配,日本、香港同美國庫存列表都有相關介面。頁面對應公開銷售嘅「アド確」商品,即係保證回點高於投入點數嘅卡包。呢項分配同網紅帳號加成唔同,唔可以淨係靠 GuaranteedWin 個名,就斷言普通卡池已經指定咗頭獎得主。

資料來源:操作定義;日本分配頁;各區路由目錄;アド確商品說明;RUSH 機率編輯

KOL 如果唔知自己攞咗加成,就可能連真實嘅驚喜反應,一齊被平台攞嚟製造「容易中獎」嘅印象。如果明知自己有特殊機率,仍然把結果當成一般玩家嘅手氣去推廣,咁就係有意誤導。合作創作者要查清楚自己個帳號嘅設定,先至交代得到。

呢套介面亦把問題帶入公司內部。將加成用喺推廣,就會牽涉邊個安排直播、邊個設定帳號,同邊個把中獎內容攞去吸客。活動理由同建立者欄位,提供咗追查操作人嘅線索;如果平台用高價卡支付宣傳報酬,合作約定同庫存交付又可以連到獎品成本同經手人。

TrustHub 嘅公開招聘資料,要求相關職位協調管理層、市場推廣、產品同客服,提高購買頻率同每位客戶帶嚟嘅收入。公司簡報亦列明,每半年發放同業績掛鈎嘅獎金。2026 年 8 月版簡報話,當年上半年營業額係前一個半年嘅 3.4 倍。

如果收埋加成嘅開包內容變成固定宣傳手法,平台同參與者就各有利益。KOL 靠高價卡畫面爭取觀看同互動,如果合作以卡片做報酬,仲可以把卡帶走;平台靠「容易抽中」嘅印象吸引入金,向投資者交出更好睇嘅增長數字。業績獎金又把員工收入同公司表現連埋一齊,形成繼續推廣嘅經濟誘因。

資料來源:跨部門職位要求;公司簡報 第 9 同 15 頁;操作理由同建立者欄位

香港廣告背後係一盤走出日本嘅抽卡生意

CLOVE 已經把呢門生意帶到日本以外。TrustHub 喺 2025 年 7 月發布嘅設計團隊簡報,披露 Clove 當年上半年海外銷售佔整體六成,同一份簡報亦列出 Hikaru、Raphael 等大型創作者合作。

香港街頭嘅大型廣告,令品牌進一步接觸本地玩家。讀者提供嘅照片影到一幅繁體中文 CLOVE 廣告,所附 Threads 帖文將地點描述為旺角。公司亦曾經招聘港台廣告設計師,要求配合市場推廣、按成效修改素材;官網就提供香港配送服務。

圖 5 讀者提供嘅 CLOVE 戶外廣告照片。旺角位置依所附 Threads 帖文描述,拍攝日期未核實。
圖 5 旺角位置依所附帖文描述,拍攝日期未核實。

實體店、公司年資同金融合作,替品牌累積咗公信力。2019 年成立嘅 TrustHub 喺日本經營 Clove Base,曾獲 Nissay Capital 投資;公司喺 2024 年公布,同瑞穗、三井住友、Kiraboshi 同日本政策金融公庫簽訂合計 17 億日圓嘅融資同承諾額度。

同年,SMBC Consumer Finance 宣布,首次透過 Clove 簽約嘅 Promise 客戶,可以攞到 10,000 日圓等值點數。日本卡店、網紅合作同金融推廣,令新市場嘅玩家先見到一個有規模、有合作網絡嘅品牌,再決定係咪把錢交俾平台。

圖 6 官方公告列出嘅歷史合作關係。融資包括承諾額度;圖中關係唔代表各方參與抽選設定。
圖 6 融資包括承諾額度,圖中關係唔代表各方參與抽選設定。

如果收埋加成嘅宣傳都被帶去海外,呢啲信任就可能加快玩家入金。受誤導嘅消費推高收入,再支持下一輪廣告,令更多人接觸同一種宣傳。平台就可能靠呢啲收入繼續擴張,代價由誤判中獎機會嘅玩家承擔。

同 CLOVE 合作嘅卡店、金融機構、廣告夥伴同創作者,都應該知道呢批公開發現。自己嘅名稱、標誌同形象有冇被用嚟替失實示範增加說服力,係合作方要核查嘅事。合作本身唔可以證明知情;但決定係咪繼續合作,就唔可以忽略宣傳帳號嘅抽選條件。

資料來源:海外銷售同創作者合作;照片所附帖文;港台廣告職缺;香港配送;公司資料;Clove Base;2021 年投資;2024 年融資;Promise 公告

被扭曲嘅中獎印象,亦會傷到成個 TCG 行業。攞咗加成嘅宣傳帳號如果被當成正常示範,按公開規則經營嘅卡舖就要面對失真嘅對照。等到玩家開始懷疑大獎另有安排,流失嘅信任亦會波及其他平台。

CLOVE 向玩家賣隨機抽卡,管理端卻保留咗按帳號提高中獎機會嘅設定。當攞咗加成嘅示範被當成普通手氣去推廣,普通玩家同宣傳帳號就唔係喺相同條件下碰運氣。所謂「神抽」,可以係平台預先安排咗優勢嘅結果。

玩家唔應該畀錢去估自己參與緊邊一種抽選。示範帳號有冇加成、自己嘅中獎機會係幾多、大獎仲喺唔喺池內,平台都應該喺付款之前講清楚。未講清楚之前,先停止繼續入金。

資料來源:網紅加成頁原檔

資料說明:本文核對公開前端程式同所列來源,冇登入後台,亦冇取得逐筆執行紀錄。功能點樣用於宣傳、獎品分配同相關利益安排,屬於依現有材料作出嘅推論。介面圖係重建示意。程式檔同頁面連結改指向 Wayback Machine 保存副本,以防原站更換代碼。

讀者實用附錄

先保存自己嘅 CloveID、點數餘額、付款收據、抽卡紀錄、卡片庫存、出貨申請同客服往來。付款之前睇過嘅商品頁、機率說明、KOL 影片同優惠碼,亦應該保留網址、日期同影片時間點。唔好刪帳戶或者對話;公開分享嗰陣要遮去個人資料,密碼同驗證碼唔好交俾任何人。

帳戶入面已經攞到、符合出貨條件嘅卡片,可以按原有條款申請寄送,記得保留申請編號同物流紀錄。想攞返嘅卡片,先唔好換返點數;亦唔好為咗追討既有權益再加抽卡支出。平台如果拒絕或者延誤,就要求書面交代原因同處理日期。

常見問題

網紅加成係咪代表普通玩家一定中唔到?

唔可以咁講。公開程式顯示嘅係一個可以按帳號提高中獎機會嘅功能,同介面估算嘅數字。邊日開過、對邊個帳號開過,仍然要平台交出執行紀錄先答得到。

介面嗰個 10% 同 45% 係咩數字?

係公開介面對十連抽中主打大獎嘅估算,唔係單抽機率,亦唔係實際中獎統計。兩者最高相差 35 個百分點,即通常值嘅 4.5 倍。

scheduleAssignGuaranteedWinOripaUsers 係咪即係指定頭獎得主?

唔可以淨係靠個英文名落結論。佢對應公開銷售嘅「アド確」商品,即保證回點高於投入點數嘅卡包,開售前 30 分鐘按卡池 ID 排程分配。要查清楚,就要商品規則、分配紀錄同抽選結果一齊對。

下一步

想睇後台分配流程同帳戶條款,去調查主文。想睇原件、雜湊同查證教學,去完整證據鏈。想睇日本律師點名八間 Oripa 嘅經過,讀八間 Oripa 出老千被告。

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